2019-05-16 17:11:03
什么叫治理轉化率？
在室內空氣凈化行業(yè)，治理轉化率是指，治理客戶(hù)/檢測客戶(hù)的比例，如果您檢測10家，治理3家，治理轉化率為30%
那么如何提高治理轉化率呢？荃正儀表咨詢(xún)了10年治理經(jīng)驗的專(zhuān)家。
第一：著(zhù)裝
一定要穿工作服，工作服不僅僅是一件衣服，它更體現了公司的規章制度，公司的執行力，要知道您是代表著(zhù)公司去的
第二：鞋套
進(jìn)入業(yè)主家里一定要帶鞋套，細節決定成敗，想做治理，一定要給業(yè)主留下好的印象
第三：甲醛檢測儀的專(zhuān)業(yè)性與準確性
外觀(guān)專(zhuān)業(yè)性:荃正儀表儀器的外觀(guān)設計，是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研的。荃正儀表在外觀(guān)設計方面，為了體現更專(zhuān)業(yè)的檢測效果，特地帶了多種儀器到客戶(hù)家中，讓業(yè)主選擇，最終才有了3S-H分析儀的外觀(guān)設計。所以這一點(diǎn)您大可放心。
結果準確性：荃正儀表獲得了國際質(zhì)量管理體系ISO9001認證，每臺設備出廠(chǎng)前都會(huì )進(jìn)行甲醛標準曲線(xiàn)標定，保證儀器準確。
第四：檢測報告 檢測報告 檢測報告 重點(diǎn)說(shuō)3遍
我們調查了100家治理公司，分別對他們的檢測報告進(jìn)行了了解。發(fā)現很多公司檢測報告就1張A4紙，非常不專(zhuān)業(yè)，要知道檢測完成后，您唯一留在業(yè)主家里的就是檢測報告了，為什么荃正儀表不做打印，原因也是在此，打印的一張小紙條非常不專(zhuān)業(yè)，業(yè)主經(jīng)常會(huì )把小紙條扔掉。
行業(yè)專(zhuān)家告訴我們，提高治理轉化率的方法最關(guān)鍵一步就是檢測報告，一份專(zhuān)業(yè)的檢測報告給客戶(hù)的不僅僅是檢測結果，而是信任。讓業(yè)主信任這個(gè)結果，業(yè)主才會(huì )選擇做治理。
如何讓業(yè)主覺(jué)得您的檢測報告非常專(zhuān)業(yè)呢？
檢測報告的格式至關(guān)重要。檢測報告格式推薦，第一：至少4頁(yè)A4紙 第二：紙的厚度120g（重要）大部分的公司用的都是75g紙，您可以打印120g紙對比一下。120g紙做出來(lái)的報告，非常專(zhuān)業(yè)。 第三：報告封皮 如果您的檢測報告有封皮，將會(huì )繼續增加檢測報告的專(zhuān)業(yè)性。
細節決定成敗，如果您的報告能做出以上3種效果，檢測10家業(yè)主，成單率肯定會(huì )增加。如果同一個(gè)業(yè)主找了2家檢測公司，您的報告與專(zhuān)業(yè)的設備把另外一家檢測公司“秒殺”。
另外檢測報告，業(yè)主不會(huì )扔掉，而會(huì )保存起來(lái)，您可以在報告內頁(yè)添加甲醛的危害與防治方法，提醒業(yè)主甲醛的危害，不斷增加業(yè)主甲醛治理的意識。當業(yè)主想治理，或者給您介紹客戶(hù)時(shí)，可以輕松從檢測報告上找到您的電話(huà)。
第五：酚試劑防偽刷卡驗證
建議同行在使用：檢測技術(shù)人員專(zhuān)用卡時(shí)，在業(yè)主面前刷卡，可以提高業(yè)主的信任度。
“國內甲醛檢測市場(chǎng)非?；靵y”這是目前的市場(chǎng)環(huán)境，導致業(yè)主檢測時(shí)也非常顧慮，所以您當著(zhù)業(yè)主的面刷卡，并且告訴業(yè)主，我們公司配備實(shí)驗室專(zhuān)用檢測設備，只有專(zhuān)業(yè)的人員，配有實(shí)驗室酚試劑才能檢測，是不可能作弊的，從而增加業(yè)主的信任，解決信任問(wèn)題是治理的關(guān)鍵。
您在接到業(yè)主的電話(huà)時(shí)也可以告訴業(yè)主： 我們公司使用的是實(shí)驗室標準檢測設備，每臺設備都具有防偽檢測卡，只能用實(shí)驗室提供的耗材，是不能作弊和調整結果的，讓您在洽談中增加競爭優(yōu)勢。
第六：言談
在客戶(hù)家里檢測的過(guò)程中，客戶(hù)不問(wèn)你治理問(wèn)題，在出具檢測結果之前一定不要給業(yè)主提治理的話(huà)題，因為檢測沒(méi)有結束，你主動(dòng)提，業(yè)主有可能會(huì )對結果產(chǎn)生質(zhì)疑，覺(jué)得你就是為了治理而來(lái)。
如果業(yè)主主動(dòng)問(wèn)您可以回答，如果不問(wèn)不要著(zhù)急提。等檢測報告出來(lái)后，再給業(yè)主洽談治理問(wèn)題。
